Em outras palavras: o TO é o grande orquestrador das iniciativas que movimentam a empresa rumo ao futuro.
Segundo o Gerente Executivo da área, Maximiliano Spanholi, o Escritório de Transformação tem um papel decisivo:
“Nosso objetivo não é apenas desenhar projetos, mas garantir que eles tenham acabativa. O TO conecta pessoas, processos e sistemas para que avancemos com consistência, foco e velocidade na direção dos objetivos da companhia. É aqui que a estratégia se encontra com a execução.”
O que faz o Escritório de Transformação?
> Traduz a estratégia em iniciativas práticas, alinhadas às prioridades da empresa.
> Cria governança para acompanhar avanços, indicadores e prazos.
> Integra diferentes áreas, promovendo sinergias e evitando esforços duplicados.
> Dá suporte metodológico e cultural, fortalecendo a mentalidade de inovação e mudança.
Conheça a Arquitetura de Governança da Transformação Manserv:
CEO & COMITÊ EXECUTIVO
> Definem a visão e prioridades estratégicas.
> Patrocinam e legitimam institucionalmente as mudanças.
> Garantem alinhamento e decisões críticas junto ao TO.
> São exemplo e influência cultural para toda a organização.
TO – ESCRITÓRIO DE TRANSFORMAÇÃO
> Lidera a execução da agenda de transformação.
> Traduz a estratégia em iniciativas com impacto real.
> Coordena projetos estruturantes com ritmo e governança.
> Conecta áreas, remove barreiras e garante alinhamento transversal.
PONTOS FOCAIS DAS ÁREAS
> Atuam como elo entre o TO e as áreas.
> Mobilizam líderes e equipes nas frentes de mudança.
> Atuam, monitoram e reportam avanços, riscos e gargalos.
O papel dos Pontos Focais (PFs)
Para que tudo isso aconteça, o TO conta com um time de Pontos Focais, nomeados pelo Comitê Executivo. Esses profissionais atuam como elo entre o Escritório e cada área, ajudando a levar as iniciativas estratégicas para o dia a dia.
Na prática, os PFs têm a missão de:
> Traduzir objetivos estratégicos para a realidade da área;
> Remover barreiras e facilitar a implementação de projetos;
> Engajar times e disseminar boas práticas;
> Coletar informações, feedbacks e indicadores para o TO consolidar;
> Garantir alinhamento com o Comitê Executivo.
Ou seja, eles são a ponte que conecta a estratégia ao trabalho na ponta.
Confira na imagem quem são os nossos focais:
E o que esperamos de você, enquanto líder?
O modelo só funciona se todos estiverem na mesma página. Por isso, os líderes têm um papel essencial:
1
Priorizar os projetos ligados ao planejamento estratégico.
2
Apoiar os Pontos Focais com direcionamento, informações e recursos.
3
Engajar suas equipes e reforçar a importância da transformação.
Nas palavras
do nosso CEO,
Carlos Moura:
“O Comitê Executivo mostra o caminho. O Escritório de Transformação garante a cadência. Os Pontos Focais pavimentam a estrada. Mas é a liderança de cada um que garante que os resultados sejam reais e sustentáveis.”
