O encontro nasceu de uma necessidade percebida no evento Conexão Futuro, quando os líderes Denis Castro e Alessandro Simões identificaram a mesma dor: compreender melhor os processos de gestão de frequência e fortalecer a rotina administrativa.
A partir daí, com o apoio de Roberto Massiero, Gerente da área, e a dedicação dos focais administrativos Thales Assis (FAC) e Junior Ricardo Vieira (IND), o evento ganhou forma e se transformou em dois dias intensos de aprendizado, troca e integração.
Um mergulho nos processos de RH
Durante o workshop, os times de Gestão de Frequência, Remuneração, Admissão e Demissão apresentaram as principais mudanças nos processos, explicaram os detalhes das Instruções Administrativas, tiraram dúvidas em tempo real e trouxeram atualizações sobre o Portal Oracle.
Antes mesmo do evento, os focais validaram o material, garantindo que os conteúdos respondessem às dúvidas mais frequentes e que o aprendizado fosse direcionado e prático.
“O workshop foi fundamental para fortalecer a integração entre Operação e Corporativo. Proporcionou troca de experiências e maior empatia entre os setores, além de contribuir para esclarecer dúvidas e aprofundar o uso do sistema Manserv – o que traz mais agilidade às rotinas dos contratos. Esperamos que este resultado, traga mais eficiência nas demandas diárias.”
Liderança presente, time engajado
A abertura feita por Denis Castro, Diretor Regional da Industrial Centro-Leste, e Alessandro Simão, Gerente de Operações da Facilities Centro-Leste, trouxe o peso da liderança e reforçou a importância de olhar para os desafios de forma coletiva.
“Não existe o meu problema ou o seu problema, existe o nosso problema. A empresa está em movimento, em evolução, e encontros como esse precisam ser mais recorrentes para que sejamos mais assertivos.”
Mais que treinamento, uma experiência
Muitos colaboradores destacaram que nunca haviam participado de um treinamento presencial desse tipo, mesmo com vários anos de casa. O encontro possibilitou não apenas o alinhamento técnico, mas também o aprofundamento das relações humanas entre times que até então se conheciam apenas por e-mail.
“Estar presente foi fundamental para absorver o conteúdo e alinhar as práticas do dia a dia. Esse tipo de workshop aproxima as pessoas, dá clareza e fortalece a segurança dos processos.”
Segundo Dejane Castro, Assistente Administrativo do Tocantins, o workshop também foi uma oportunidade de troca valiosa para o dia a dia da operação. Mesmo atuando em clientes e contratos diferentes, todos tinham o mesmo objetivo: aprimorar seu trabalho e evoluir juntos.
“Além dos conteúdos e orientações trazidos pelo time de RH da Sede, o que mais me marcou foi a troca de experiências e conhecimentos com colegas de outras unidades. Foi um momento especial para refletirmos sobre as mudanças em andamento e sobre a importância de nos adaptarmos. Também tivemos espaço para levar nossas sugestões, relatar dificuldades e apresentar a nossa realidade para a Sede, permitindo que conhecessem melhor o nosso dia a dia nas UTs. Foi uma experiência gratificante, que reforça meu propósito e o orgulho de fazer parte dessa equipe.”
Para Marcos Sant’Anna, Assistente Administrativo, o Workshop foi de extrema importância para que os administrativos pudessem aprimorar seus conhecimentos e exercer suas funções de maneira sólida e eficiente:
“Fica o meu agradecimento a toda equipe da Sede pela paciência e qualidade nas apresentações, tenho absoluta certeza que essa troca de conhecimentos só nos fortalece e nos engrandece enquanto time Manserv que somos”
Além disso, o time reforçou que o contato presencial é valioso, mas não é o único canal de suporte. As reuniões semanais pelo Teams continuam sendo um espaço importante para esclarecer dúvidas e manter o alinhamento contínuo.
